Frequently asked questions 

1. Wanneer wordt mijn order verzonden?

Meteen na jouw bestelling gaan we aan de slag om jouw pakje met de nodige zorg en super veel liefde in te verpakken. Er wordt ook een track and trace label aangemaakt, hiervan ontvang je een mailtje zodat je het pakje kan volgen tot bij u thuis. doorgaans heb je het pakje de dag nadien in huis , max 2 dagen later. Met uitzondering van zon en feestdagen.

2.Kan ik mijn order retourneren ?

Ja, dat kan! Indien het een gewone retour is zijn de kosten voor u. Wij vragen dit zeker via track and Trece te verzenden anders is het risico voor u. Meld op voorhand uw retour altijd even aan! Indien het gaat om een defect of verkeerd geleverd artikel nemen wij  de kosten voor ons, meld deze retour ook even aan.

3.Kan ik mijn order tracken?

Ja, dat kan ! U ontvangt een track and trace code waarmee u het pakje kan volgen tot het veilig bij u aankomt. 

4. Hoe kan ik mijn order betalen?

Betalen in de webshop kan u met Bancontact, Mastercard,Visa, Klarna & Paypall